Politique de confidentialité

Responsable du traitement : Star-line, 125 rue Traversière, ZAE Les Marlhes, 26300 Alixan, contact@star-line.paris.

Données collectées : lorsque vous envoyez une demande de devis ou de commande, nous enregistrons le nom du contact, le nom de l'établissement, l'adresse email et/ou le numéro de téléphone, ainsi que le contenu de votre demande. Ces données servent uniquement à traiter votre demande et à vous recontacter.

Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).

Durée de conservation : 3 ans à compter du dernier contact, pour les demandes de devis et de commande.

Comptes de l'espace professionnel : à la création d'un compte, nous enregistrons le nom du contact, l'adresse email, le mot de passe sous forme chiffrée, l'établissement et, le cas échéant, le réseau auquel il est rattaché, ainsi que les dates de connexion. Ces données servent à ouvrir l'accès aux prix, à identifier l'auteur d'une demande et à sécuriser le compte. Base légale : mesures précontractuelles et exécution du contrat. Durée de conservation : pendant la durée de vie du compte, puis 3 ans à compter de la dernière connexion.

Exécution du contrat et obligations comptables : les données nécessaires au traitement d'une commande, à la livraison et à la facturation sont conservées pendant la durée de la relation commerciale. Les factures et pièces comptables sont conservées 10 ans à compter de la clôture de l'exercice, conformément à l'article L123-22 du code de commerce.

Destinataires : notre équipe commerciale. Aucune donnée n'est cédée à des tiers. Notre hébergeur (O2switch SAS, Clermont-Ferrand) peut y accéder pour la maintenance technique.

Vos droits : vous pouvez demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données en écrivant à contact@star-line.paris. Vous pouvez également saisir la CNIL.

Sécurité : les documents contenant vos coordonnées ne sont accessibles que par des liens non prédictibles ; l'accès à l'administration est protégé par mot de passe.

Programme Cap Avenir : lorsqu'un établissement demande l'étude de son potentiel ou qu'un diplômé présente un projet d'installation, nous enregistrons les coordonnées du demandeur et les informations du formulaire, utilisées uniquement pour instruire la demande et y répondre. Pour les dossiers d'élèves présentés par une école partenaire, nous ne recevons que les données nécessaires à la gestion du soutien et à son contrôle : identifiant du dossier attribué par l'école, formation et année de formation, référence du kit et montants, score de la grille de sélection et appréciations portées par l'équipe pédagogique sur chacun de ses critères, déclaration d'une autre aide portant sur le même matériel et indication du caractère mineur de l'élève ; l'identité de l'élève n'est transmise que si l'établissement le juge nécessaire, et les justificatifs de situation restent conservés par l'école. Ces données sont accessibles à l'établissement partenaire concerné et à notre équipe. Durée de conservation : 36 mois après la clôture de la campagne (durée réglable dans notre outil de gestion). Passé ce délai, les dossiers d'élèves sont anonymisés — seuls la référence du dossier, la formation et les montants nécessaires à la comptabilité subsistent — et les demandes d'étude et projets d'installation clos sont supprimés. Vous pouvez à tout moment demander l'effacement de vos données à contact@star-line.paris.

Recommandations entre établissements : un établissement partenaire peut, depuis son espace, signaler le programme Cap Avenir à un confrère. Nous enregistrons alors, pour la personne destinataire, le nom et la fonction indiqués par l'établissement qui recommande, son adresse email professionnelle, le nom et la ville de son établissement, le mot éventuellement ajouté par l'expéditeur et une empreinte technique de l'adresse IP de l'envoi. Ces données proviennent de l'établissement qui recommande (article 14 du RGPD) et non de la personne elle-même. Base légale : intérêt légitime à faire connaître un programme professionnel à des établissements de la filière (article 6.1.f). Un seul message est envoyé, sans relance ; chaque message porte un lien permettant de demander à ne plus être contacté, et l'opposition ainsi exprimée vaut pour l'adresse, quel que soit l'établissement qui recommanderait ensuite. Durée de conservation : 12 mois après la clôture de la recommandation, 12 mois après l'envoi lorsqu'elle reste sans retour. Vous pouvez demander à tout moment l'accès, la rectification, l'opposition ou l'effacement complet de ces données à contact@star-line.paris.

Tirage au sort du solde de la taxe d'apprentissage : lorsqu'un établissement s'inscrit au tirage, nous enregistrons ses données d'établissement (nom, code UAI, type, adresse, ville), les coordonnées professionnelles d'une personne à contacter et la trace de son consentement. Ces données servent uniquement à organiser le tirage, à en communiquer le résultat et à procéder à l'affectation ; elles ne sont utilisées à aucune fin commerciale. Base légale : consentement. Le nom, le code UAI et la ville des participants sont publiés avec le résultat, ce qui rend le tirage vérifiable ; les coordonnées du contact ne le sont jamais. Durée de conservation : trois ans à compter du tirage. Aucune donnée d'élève ou d'apprenti n'est collectée.